Mục lục bài viết
Tìm hiểu sự ra đời thuyết hai nhân tố của Herzberg
Vào năm 1959, ông Herzberg và những đồng nghiệp đã triển khai những cuộc phỏng vấn với lớn. Trong đó có hơn 200 kỹ sư và những kế toán của ngành công nghiệp khác nhau. Sau đó ông rút ra được nhiều Kết luận mê hoặc. Ông đặt những câu hỏi về những loại nhân tố đã tác động ảnh hưởng trực tiếp đến người lao động như :
- Khi nào có các tác dụng động viên họ làm việc
- Khi nào sẽ có tác dụng ngược lại.
Với những kinh nghiệm tay nghề trình độ của mình. Ông đã chia những nhu yếu của con người thành 2 loại độc lập. Và 2 loại này có tác động ảnh hưởng đến hành vi của con người theo những cách khác nhau :
- Khi con người không cảm thấy thỏa mãn với công việc của mình thì họ rất lo lắng về nơi họ đang làm việc.
- Khi họ hài lòng thì rất quan tâm đến chính công việc của họ.
Ông đã chia các yếu tố tạo nên sự thỏa mãn và không thỏa mãn thành hai nhóm:
Nhóm 1:
Là nhóm yếu tố tạo sự động lực và sự thỏa mãn nhu cầu cho người thực thi việc làm. Đây là nhóm yếu tố thuộc vào nghành nghề dịch vụ việc làm và những nhu yếu cá thể người lao động. Yếu tố này gồm có những then chốt để tạo động lực và thỏa mãn nhu cầu trong việc làm như sau :
- Sự thành đạt
- Sự tôn vinh, các công nhận thành tích của tổ chức, lãnh đạo và các đồng nghiệp.
- Đặc điểm và bản chất bên trong của công việc.
- Những trách nhiệm trong công việc.
- Các cơ hội thăng tiến trong công việc.
Nhóm 2:
Chính là nhóm yếu tố thuộc về thiên nhiên và môi trường tổ chức triển khai. Nhóm này mang tính tích cực, giúp ngăn ngừa sự không thỏa mãn nhu cầu của người lao động so với việc làm. Nhưng nếu chỉ có nhóm này thì sẽ không đủ tạo ra những động lực. Và nó không thỏa mãn nhu cầu trong việc làm của người lao động. Nhóm này gồm có những yếu tố sau :
- Điều kiện làm việc của người lao động.
- Sự giám sát và quản lý trong công việc.
- Chính sách và các chế độ quản trị trong các doanh nghiệp.
- Các chính sách về lương và thưởng.
- Các mối quan hệ giữa người – người trong doanh nghiệp đó.
Tóm lại, học thuyết của Herzberg đã đưa ra được những yếu tố tác động ảnh hưởng đến động lực và sự thỏa mãn nhu cầu của những người lao động. Chúng có tác động ảnh hưởng đến việc phong cách thiết kế và phong cách thiết kế lại những việc làm ở những doanh nghiệp. Nhưng học thuyết này không đem lại tính khả thi vì thực tiễn so với những người lao động. Những yếu tố này không tách rời với nhau mà chúng hoạt động giải trí, sống sót song song cùng nhau .
Ý nghĩa của thuyết hai nhân tố của Herzberg có ý nghĩa với các nhà quản trị ở các mặt sau:
- Những nhân tố làm thỏa mãn cho người lao động khác với các nhân tố tạo ra những sự bất mãn. Cho nên bạn không thể mong đợi sự thỏa mãn bằng cách đơn giản là sự xóa bỏ các nguyên nhân gây ra sự bất mãn.
- Việc động viên các nhân viên phải được giải quyết một cách thỏa đáng đồng thời cả hai nhóm nhân tố được duy trì và động viên, không thể chú trọng một nhóm nào riêng biệt cả.
Nhưng cũng có những yếu tố không ưng ý với quan điểm của Herzbeg. Những phê phán này tương quan đến việc Herzbeg cho rằng những cách để tạo ra những yếu tố động lực trong những việc làm. Con người sẽ cảm thấy rất hài lòng với việc làm của mình. Có một yếu tố đặt ra chính là : việc hài lòng có mang lại hiệu suất cao thao tác cao hơn không .
Các ứng dụng của học thuyết
Học thuyết giúp cho những nhà quản trị biết được những yếu tố gây ra sự bất mãn cho những nhân viên cấp dưới và từ đó tìm ra được những cách vô hiệu những yếu tố này .
Ví dụ 1 về thuyết học:
Nhân viên hoàn toàn có thể bất mãn với những việc làm của mình vì mức lương quá thấp. Và phải chịu sự giám sát quá khắc nghiệt của cấp trên và không có những sự quan hệ tốt. Vậy thì những nhà quản trị sẽ phải tìm cách cải tổ về mức lương. Sau đó hạn chế sự giám sát cặn kẽ và đổi khác cách nhìn của đồng nghiệp của nhân viên cấp dưới đó tốt hơn nữa .
Nhưng cạnh bên đó những nhân tố gây bất mãn sẽ được vô hiệu thì điều này không có nghĩa là nhân viên cấp dưới sẽ hài lòng với sự biến hóa đó. Khi muốn cho những nhân viên cấp dưới hài lòng thì người quản trị cần có sự chú trọng đến những yếu tố như sự thành công xuất sắc, thừa nhận và sự phân công việc làm .
Ví dụ 2 về thuyết học Herzberg
Người nhân viên cấp dưới sẽ rất hài lòng khi họ được giao đúng với tính năng việc làm và tính cách của họ. Người nhân viên cấp dưới đó có những thời cơ học tập, biểu lộ bản thân có năng lượng và thời cơ thăng quan tiến chức rất cao .
Kết luận về thuyết hai nhân tố của Herzberg
Ở trên là những kiến thức về thuyết 2 nhân tố của Herzberg. Đều quan trong của thuyết này là bạn phải nắm rõ được ý nghĩa của nó. Và sau đó áp dụng vào thực tế của doanh nghiệp mình. Vì điểm chính vẫn là bạn có làm thỏa mãn cũng như hiểu được tính cách từng nhân viên hay không. Cuối cùng, những kiến thức có thể bị thiếu hoặc có sai sót. Các bạn có thể bình luận để đưa ra ý kiến của riêng mình nha.
– Kỹ Năng Quản Trị –
4.3 / 5 – ( 20 bầu chọn )
Source: https://bem2.vn
Category: Ứng dụng hay
