Ứng dụng thuyết phân tâm học vào hoạt động Marketing
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (761.89 KB, 12 trang )
B. NỘI DUNG THUYẾT PHÂN TÂM HỌC VÀ ỨNG DỤNG CỦA THUYẾT
PHÂN TÂM HỌC VÀO MARKETING
I. Nội dung:
I.1. Vô thức
Freud quan niệm: “Tất cả các hiện tượng tâm thần của con người về bản chất là hiện
tượng vô thức. Vô thức là phạm trù chủ yếu trong đời sống tâm lý của con người. Mọi
hoạt động trong tâm trí đều bắt nguồn trong vô thức và tuỳ theo tương quan của
những lực lượng thôi thúc và ngăn cản được biểu hiện ra theo những quy luật khác
hẳn với ý thức”.
–
Là cái mang tính sinh lí tự nhiên, là cái mang tính bản năng di truyền bẩm sinh từ
đời nọ sang đời kia.
–
Vô thức ngoài nguồn gốc có tính bẩm do cơ quan sinh lí phát động còn có sự tác
động bên ngoài xã hội.
–
Cấu trúc của nhân cách gồm có 3 cấu thành, đó là tự ngã (Cái nó), bản ngã (Cái
tôi) và siêu ngã (Siêu tôi).
a. Tự ngã (Id):
–
Tự ngã (hay còn gọi là bản năng) là thành tố duy nhất của tính cách xuất hiện từ
lúc con người mới sinh ra.
Bản năng là gốc rễ của mọi nguồn năng lượng tinh thần, khiến nó trở thành thành
tố cơ bản của tính cách. Nó chi phối toàn bộ đời sống của con người.
Bản năng bị điều khiến bởi nguyên lý thỏa mãn, tức luôn đi tìm kiếm sự dễ chịu,
thoải mái ngay tức khắc, đáp ứng lại mọi khao khát, ham muốn và nhu cầu.
– Theo Freud, con người sinh ra với hai xung động bản năng, đóng vai trò làm động
cơ thúc đẩy căn bản cho tất cả mọi hành vi. Một là xung năng Eros. Đây là xung
động để tồn tại. Và xung năng Thanatos là thôi thúc phá hủy.
– Mặc dù con người ta rồi cũng sẽ học được cách kiểm soát bản năng nhưng bộ phận
này của tính cách sẽ vẫn tồn tại như thời ta còn nhỏ, là nguồn năng lượng căn bản
nhất trong cả cuộc đời.
b. Bản ngã (Ego):
–
Bản ngã không có lúc sinh ra. Chính bản ngã giúp con người tự chủ trước các tác
động bên ngoài.
– Bản ngã phát triển nên từ bản năng, và nhiệm vụ của nó là đảm bảo những thôi
thúc của bản năng được thể hiện ra một cách dễ chấp nhận trong thế giới thực.
– Bản ngã được thể hiện trong những hoạt động ý thức: tri giác, ngôn ngữ và những
thao tác trí tuệ cho phép kiểm soát, kiềm chế hành vi cá nhân trong quan hệ với
ngoại cảnh, bản ngã có thể đè nén xung đột bản năng và kiềm chế khoái lạc
– Bản ngã vận hành dựa trên nguyên tắc hiện thực, tức cố gắng thỏa mãn ham muốn
của bản năng một cách thực tế và được xã hội chấp nhận
.
c. Siêu ngã (Superego):
Siêu ngã thể hiện lương tri của chúng ta. Đó là các giá trị đạo đức về đúng, sai mà
chủ yếu được thấm dần vào chúng ta từ bố mẹ, thầy cô và xã hội.
– Theo Freud, siêu ngã bắt đầu xuất hiện từ khoảng độ tuổi lên 5. Siêu ngã có hai
phần:
● Lý tưởng
● Lương tâm (Nghĩa giới hạn trong phân tâm học – ND)
–
–
–
–
Siêu ngã được hình thành thông qua quá trình thưởng và phạt. Siêu ngã khiến
chúng ta cảm thấy tội lỗi khi làm một điều sai trái. Cũng chính siêu ngã khiến
chúng ta hoàn thiện mình hơn và sống theo những lý tưởng của mình. Siêu ngã
xuất hiện trong cả trạng thái có ý thức, tiền ý thức và vô thức.
Sự quan hệ của ba miền trên, theo Freud, đó là quan hệ của ba tầng:
– Tầng vô thức biểu hiện vai trò của di truyền.
– Tầng tiền ý thức là cái con người đã và đang trải nghiệm, mang tính
ngẫu nhiên, tức thời.
– Tầng ý thức biểu hiện vai trò áp chế của người khác, của xã hội.
Ba khối này tạo nên ba con người:
Khối vô thức tạo nên con người trung tín mà nguyên tắc sống của nó là chỉ mong
muốn đòi được thỏa mãn bằng mọi cách trong đó thỏa mãn các đam mê tính dục giữ
vị trí hàng đầu.
Khối tiền ý thức tạo nên con người thực tại, hoạt động tuân theo nguyên tắc hiện
thực.
Còn khối ý thức tạo nên con người xã hội hoạt động tuân theo nguyên tắc kiểm duyệt
chèn ép các con người trung tính và con người thực tại.
I.2. Tính dục (Libido)
–
Libido là bản năng tình dục của con người, chịu tác động theo nguyên tắc khoái lạc
(pleasre principle).
Libido không chỉ diễn ra trong 5 giai đoạn phát triển nhân cách của trẻ mà còn chi
phối suốt cuộc đời con người.
–
Khái niệm tính dục khác hẳn với khái niệm sinh dục chứa đựng một nghĩa rộng hơn
nhiều và bao gồm nhiều hoạt động không có liên quan với cơ quan sinh dục.
I.3. Mặc cảm Oedipus
–
Trong quá trình phát triển nhân cách của trẻ, Freud chia 5 giai đoạn: môi miệng, hậu
môn, dương vật, tiềm ẩn, cơ quan sinh dục ngoài. Theo đó, mặc cảm Oedipus xuất
hiện rõ nhất trong giai đoạn dương vật.
● Giai đoạn môi miệng (Oral stage): từ khi sinh ra cho
đến 1.5 tuổi.
● Giai đoạn hậu môn (Anal stage): từ 1.5 – 3 tuổi
● Giai đoạn dương vật (Phallic stage): từ 3 – 5 tuổi
● Giai đoạn tiềm ẩn (Latency stage): từ 5 tuổi trở lên
đến tuổi vị thành niên
● Giai đoạn cơ quan sinh dục ngoài (Genital stage): là
giai đoạn tuổi thanh niên và sang tuổi trưởng thành
“Vào khoảng tuổi lên 3 trẻ bắt đầu giai đoạn sùng bái dương vật (Phallic stage)”. Đây
là một giai đoạn đánh dấu một trong các sắc thái quan trọng nhất của tiến trình phát
triển nhân cách theo quan điểm của Freud: đó là xung đột do mặc cảm Oedipus.
I.4. Giấc mơ
–
–
–
Con người trong vô thức luôn mong ước một khát khao, và để tránh những mối đe
dọa từ bên ngoài nên con người đã đưa mong muốn đó vào giấc mơ
Giấc mơ chỉ xuất hiện trong giấc ngủ, và phân tâm học coi giấc ngủ “chính là biểu
hiện của những gì còn sót lại trong ngày, trong đời sống bên ngoài vào những lúc
thức”.
I.5. Sự dồn nén
Trong đời sống con người thường gặp phải chứng lo âu (anxiety), là một cảm giác
gây căng thẳng và mất thăng bằng trong cuộc sống.
–
Để giải quyết vấn đề này, tâm lí con người đã tạo nên cơ chế phòng thủ để đối phó
với nó. Cơ chế phòng thủ bào gồm: sự dồn nén (repression), sự phóng ngoại nội tâm
(projection), sự chối bỏ (denial), biện pháp hồi qui (regression), sự hợp lí hóa
(reaction Formation), sự phá bỏ (undoing), sự thăng hoa (sublimation), sự mơ mộng
(fantasy).
–
Như vậy, sự dồn nén (repression) là một trong 8 cơ chế phòng thủ theo Freud.
II. Ứng dụng thuyết phân tâm học vào Marketing:
1. Xung động vô thức (ID)
Trong hơn hai thập kỷ qua, yếu tố hấp dẫn tình dục (Sex Appeal) được các nhãn hàng sử
dụng như một chiến lược marketing hiệu quả. Hình ảnh gợi cảm xuất hiện trên quảng cáo ở
các kênh với các cách thể hiện khác nhau. Mức độ táo bạo của hình ảnh hấp dẫn, gợi cảm
ngày càng được tăng dần từ kín đáo đến cực kỳ “phô trương”.
Thấu hiểu được “sự tò mò” đó của khách hàng, những nhãn hàng nổi tiếng nhất thế giới
như Calvin Klein, Tom Ford, Gucci, Dolce & Gabbana hay Axe đều tận dụng “Sex Appeal”
để quảng bá cho sản phẩm của mình.
Quảng cáo của Gucci năm 2003
Quảng cáo của Dolce & Gabbana năm 2011
Calvin Klein: Sex gợi nên đẳng cấp
Dẫn đầu phong trào sử dụng yếu tố gợi cảm trong quảng cáo phải kể đến thương hiệu thời
trang đình đám Calvin Klein.
Người mẫu 15 tuổi Brooke Shields trong quảng cáo của Calvin Klein năm 1980
Mặc dù nhận nhiều chỉ trích những chiến dịch của Calvin Klein vẫn có tầm ảnh hưởng tới
khách hàng. Calvin Klein đã trở thành một “người hùng” trong giới trẻ Mỹ, được khách
hàng ưa chuộng bởi họ tìm thấy được cảm xúc và sức mạnh của mình trong sản phẩm.
Thậm chí, Calvin Klein đã làm đảo ngược quan điểm xưa nay về đồ lót nam: không chỉ là
một sản phẩm để dùng, nó còn là một biểu tượng về tình dục.
Quảng cáo của Calvin Klein năm 2010
Quảng cáo của Calvin Klein năm 2015
2. Bản ngã (EGO): Khơi dậy cảm xúc của công chúng
Gillette tìm kiếm định nghĩa người đàn ông đích thực với chiến dịch quảng cáo
#Metoo nổi tiếng mạng xã hội
Gillette luôn được cả thế giới ngưỡng mộ bởi những chiến dịch cảm động đánh trúng
insight của người tiêu dùng. Và để hưởng ứng phong trào #Metoo nổi tiếng mạng xã hội,
Gillette ra mắt quảng cáo mới mang tên “The Best a Man Can Get”. Với mong muốn tìm
kiếm những định nghĩa mới về người đàn ông đích thực, một lần nữa, Gillette lại khiến cả
thế giới nghiêng mình khâm phục.
Budweiser đánh thức cảm xúc khán giả cho ra đời chiến dịch marketing không hề
xuất hiện một giọt bia nào nhưng vẫn lấy đi hàng triệu giọt nước mắt của người xem
Tình bạn đẹp giữa chó Golden Retriever và ngựa Clydesdales.
Chú chó được một người đàn ông sang trọng nhận nuôi và chở đi.
Đây là một quảng cáo thông minh vì nó không nhồi nhét quá nhiều hình ảnh khô khan về
sản phẩm trong clip nhưng vẫn khiến người xem nhận ra thương hiệu và cảm thấy thích
thú.
3. Siêu ngã (Superego): Đánh vào những giá trị nhân văn, giá trị xã hội.
Đoạn quảng cáo Neptune Tết 2015 đã làm lay động hàng triệu trái tim khán giả Việt Nam
dù chỉ với clip dài 210 giây.
C. Ưu điểm và nhược điểm của thuyết Phân tâm học:
I.
Ưu điểm:
–
Freud đã đưa ra một lý thuyết trọn vẹn về nhân cách, nó đầy đủ và cho phép giải quyết
nhiều vấn đề tâm lý có ứng dụng thực tế mà đến nay vẫn còn được ứng dụng.
–
Ông còn được đánh giá cao khi là người đã khám phá ra một lĩnh vực
nghiên cứu mới của tâm lý học: vô thức. Có công lớn trong việc nghiên cứu
động lực hành vi của con người là động cơ vô thức. Và đưa ra những khái
niệm: Sự dồn nén, cơ chế tự vệ, sự đồng nhất hoá, xung đột, sự xã hội hoá…
–
Vấn đề các động cơ bị che giấu của bệnh nhân trong lâm sàng và ý nghĩa của nhân tố này
đối với các nhà lâm sàng.
II.
Nhược điểm:
– Quá nhấn mạnh đến mặt vô thức trong con người, không thấy được mặt
bản chất trong ý thức con người, không thấy được bản chất xã hội –
lịch sử của các hiện tượng tâm lý người. Do đó, con người trong phân
tâm học là con người cơ thể, con người sinh vật bị phân ly ra nhiều
mảng, con người với những mong muốn chủ yếu là thỏa mãn các đam
mê tính dục, đối lập với xã hội.
–
Do quá nhấn mạnh đến mặt vô thức trong con người, S.Freud đã ko
thấy được mặt bản chất trong ý thức con người, không thấy được bản
chất xã hội – lịch sử của các hiện tượng tâm lý người. Cho nên, vai trò
của ý thức không được chú trọng, không xem ý thức là đối tượng của
tâm lý học.
tố cơ bản của tính cách. Nó chi phối hàng loạt đời sống của con người. Bản năng bị điều khiến bởi nguyên tắc thỏa mãn nhu cầu, tức luôn đi tìm kiếm sự dễ chịu và thoải mái, tự do ngay tức khắc, phân phối lại mọi khao khát, ham muốn và nhu yếu. – Theo Freud, con người sinh ra với hai xung động bản năng, đóng vai trò làm độngcơ thôi thúc cơ bản cho tổng thể mọi hành vi. Một là xung năng Eros. Đây là xungđộng để sống sót. Và xung năng Thanatos là thôi thúc tàn phá. – Mặc dù con người ta rồi cũng sẽ học được cách trấn áp bản năng nhưng bộ phậnnày của tính cách sẽ vẫn sống sót như thời ta còn nhỏ, là nguồn nguồn năng lượng căn bảnnhất trong cả cuộc sống. b. Bản ngã ( Ego ) : Bản ngã không có lúc sinh ra. Chính bản ngã giúp con người tự chủ trước những tácđộng bên ngoài. – Bản ngã tăng trưởng nên từ bản năng, và trách nhiệm của nó là bảo vệ những thôithúc của bản năng được bộc lộ ra một cách dễ đồng ý trong quốc tế thực. – Bản ngã được biểu lộ trong những hoạt động giải trí ý thức : tri giác, ngôn từ và nhữngthao tác trí tuệ được cho phép trấn áp, kiềm chế hành vi cá thể trong quan hệ vớingoại cảnh, bản ngã hoàn toàn có thể đè nén xung đột bản năng và kiềm chế khoái lạc – Bản ngã quản lý và vận hành dựa trên nguyên tắc hiện thực, tức cố gắng nỗ lực thỏa mãn nhu cầu ham muốncủa bản năng một cách thực tiễn và được xã hội chấp nhậnc. Siêu ngã ( Superego ) : Siêu ngã biểu lộ lương tri của tất cả chúng ta. Đó là những giá trị đạo đức về đúng, sai màchủ yếu được thấm dần vào tất cả chúng ta từ cha mẹ, thầy cô và xã hội. – Theo Freud, siêu ngã mở màn Open từ khoảng chừng độ tuổi lên 5. Siêu ngã có haiphần : ● Lý tưởng ● Lương tâm ( Nghĩa số lượng giới hạn trong phân tâm học – ND ) Siêu ngã được hình thành trải qua quy trình thưởng và phạt. Siêu ngã khiếnchúng ta cảm thấy tội lỗi khi làm một điều sai lầm. Cũng chính siêu ngã khiếnchúng ta hoàn thành xong mình hơn và sống theo những lý tưởng của mình. Siêu ngãxuất hiện trong cả trạng thái có ý thức, tiền ý thức và vô thức. Sự quan hệ của ba miền trên, theo Freud, đó là quan hệ của ba tầng : – Tầng vô thức biểu lộ vai trò của di truyền. – Tầng tiền ý thức là cái con người đã và đang thưởng thức, mang tínhngẫu nhiên, tức thời. – Tầng ý thức bộc lộ vai trò ép chế của người khác, của xã hội. Ba khối này tạo nên ba con người : Khối vô thức tạo nên con người trung tín mà nguyên tắc sống của nó là chỉ mongmuốn đòi được thỏa mãn nhu cầu bằng mọi cách trong đó thỏa mãn nhu cầu những đam mê tính dục giữvị trí số 1. Khối tiền ý thức tạo nên con người thực tại, hoạt động giải trí tuân theo nguyên tắc hiệnthực. Còn khối ý thức tạo nên con người xã hội hoạt động giải trí tuân theo nguyên tắc kiểm duyệtchèn ép những con người trung tính và con người thực tại. I. 2. Tính dục ( Libido ) Libido là bản năng tình dục của con người, chịu ảnh hưởng tác động theo nguyên tắc khoái lạc ( pleasre principle ). Libido không riêng gì diễn ra trong 5 quy trình tiến độ tăng trưởng nhân cách của trẻ mà còn chiphối suốt cuộc sống con người. Khái niệm tính dục khác hẳn với khái niệm sinh dục tiềm ẩn một nghĩa rộng hơnnhiều và gồm có nhiều hoạt động giải trí không có tương quan với cơ quan sinh dục. I. 3. Mặc cảm OedipusTrong quy trình tăng trưởng nhân cách của trẻ, Freud chia 5 quy trình tiến độ : môi miệng, hậumôn, dương vật, tiềm ẩn, cơ quan sinh dục ngoài. Theo đó, mặc cảm Oedipus xuấthiện rõ nhất trong quá trình dương vật. ● Giai đoạn môi miệng ( Oral stage ) : từ khi sinh ra chođến 1.5 tuổi. ● Giai đoạn hậu môn ( Anal stage ) : từ 1.5 – 3 tuổi ● Giai đoạn dương vật ( Phallic stage ) : từ 3 – 5 tuổi ● Giai đoạn tiềm ẩn ( Latency stage ) : từ 5 tuổi trở lênđến tuổi vị thành niên ● Giai đoạn cơ quan sinh dục ngoài ( Genital stage ) : làgiai đoạn tuổi người trẻ tuổi và sang tuổi trưởng thành “ Vào khoảng chừng tuổi lên 3 trẻ mở màn tiến trình sùng bái dương vật ( Phallic stage ) ”. Đâylà một tiến trình ghi lại một trong những sắc thái quan trọng nhất của tiến trình pháttriển nhân cách theo quan điểm của Freud : đó là xung đột do mặc cảm Oedipus. I. 4. Giấc mơCon người trong vô thức luôn mong ước một khát khao, và để tránh những mối đedọa từ bên ngoài nên con người đã đưa mong ước đó vào giấc mơGiấc mơ chỉ Open trong giấc ngủ, và phân tâm học coi giấc ngủ “ chính là biểuhiện của những gì còn sót lại trong ngày, trong đời sống bên ngoài vào những lúcthức ”. I. 5. Sự dồn nénTrong đời sống con người thường gặp phải chứng lo âu ( anxiety ), là một cảm giácgây stress và mất cân đối trong đời sống. Để xử lý yếu tố này, tâm lí con người đã tạo nên chính sách phòng thủ để đối phóvới nó. Cơ chế phòng thủ bào gồm : sự dồn nén ( repression ), sự phóng ngoại nội tâm ( projection ), sự chối bỏ ( denial ), giải pháp hồi qui ( regression ), sự hợp lí hóa ( reaction Formation ), sự phá bỏ ( undoing ), sự thăng hoa ( sublimation ), sự mơ mộng ( fantasy ). Như vậy, sự dồn nén ( repression ) là một trong 8 chính sách phòng thủ theo Freud. II. Ứng dụng thuyết phân tâm học vào Marketing : 1. Xung động vô thức ( ID ) Trong hơn hai thập kỷ qua, yếu tố mê hoặc tình dục ( Sex Appeal ) được những nhãn hàng sửdụng như một kế hoạch marketing hiệu suất cao. Hình ảnh quyến rũ Open trên quảng cáo ởcác kênh với những cách biểu lộ khác nhau. Mức độ táo bạo của hình ảnh mê hoặc, gợi cảmngày càng được tăng dần từ kín kẽ đến cực kỳ “ phô trương ”. Thấu hiểu được “ sự tò mò ” đó của người mua, những nhãn hàng nổi tiếng nhất thế giớinhư Calvin Klein, Tom Ford, Gucci, Dolce và Gabbana hay Axe đều tận dụng “ Sex Appeal ” để tiếp thị cho loại sản phẩm của mình. Quảng cáo của Gucci năm 2003Q uảng cáo của Dolce và Gabbana năm 2011C alvin Klein : Sex gợi nên đẳng cấpDẫn đầu trào lưu sử dụng yếu tố quyến rũ trong quảng cáo phải kể đến tên thương hiệu thờitrang khét tiếng Calvin Klein. Người mẫu 15 tuổi Brooke Shields trong quảng cáo của Calvin Klein năm 1980M ặc dù nhận nhiều chỉ trích những chiến dịch của Calvin Klein vẫn có tầm ảnh hưởng tác động tớikhách hàng. Calvin Klein đã trở thành một “ người hùng ” trong giới trẻ Mỹ, được kháchhàng yêu thích bởi họ tìm thấy được xúc cảm và sức mạnh của mình trong loại sản phẩm. Thậm chí, Calvin Klein đã làm đảo ngược quan điểm lâu nay về đồ lót nam : không chỉ làmột mẫu sản phẩm để dùng, nó còn là một hình tượng về tình dục. Quảng cáo của Calvin Klein năm 2010Q uảng cáo của Calvin Klein năm 20152. Bản ngã ( EGO ) : Khơi dậy cảm hứng của công chúngGillette tìm kiếm định nghĩa người đàn ông đích thực với chiến dịch quảng cáo # Metoo nổi tiếng mạng xã hộiGillette luôn được cả quốc tế ngưỡng mộ bởi những chiến dịch cảm động đánh trúnginsight của người tiêu dùng. Và để hưởng ứng trào lưu # Metoo nổi tiếng mạng xã hội, Gillette ra đời quảng cáo mới mang tên “ The Best a Man Can Get ”. Với mong ước tìmkiếm những định nghĩa mới về người đàn ông đích thực, một lần nữa, Gillette lại khiến cảthế giới nghiêng mình khâm phục. Budweiser thức tỉnh cảm hứng người theo dõi cho sinh ra chiến dịch marketing không hềxuất hiện một giọt bia nào nhưng vẫn lấy đi hàng triệu giọt nước mắt của người xemTình bạn đẹp giữa chó Golden Retriever và ngựa Clydesdales. Chú chó được một người đàn ông sang chảnh nhận nuôi và chở đi. Đây là một quảng cáo mưu trí vì nó không nhồi nhét quá nhiều hình ảnh khô khan vềsản phẩm trong clip nhưng vẫn khiến người xem nhận ra tên thương hiệu và cảm thấy thíchthú. 3. Siêu ngã ( Superego ) : Đánh vào những giá trị nhân văn, giá trị xã hội. Đoạn quảng cáo Neptune Tết năm ngoái đã làm lay động hàng triệu trái tim người theo dõi Việt Namdù chỉ với clip dài 210 giây. C. Ưu điểm và điểm yếu kém của thuyết Phân tâm học : I.Ưu điểm : Freud đã đưa ra một kim chỉ nan toàn vẹn về nhân cách, nó không thiếu và cho phép giải quyếtnhiều yếu tố tâm ý có ứng dụng thực tiễn mà đến nay vẫn còn được ứng dụng. Ông còn được nhìn nhận cao khi là người đã tò mò ra một lĩnh vựcnghiên cứu mới của tâm lý học : vô thức. Có công lớn trong việc nghiên cứuđộng lực hành vi của con người là động cơ vô thức. Và đưa ra những kháiniệm : Sự dồn nén, chính sách tự vệ, sự đồng nhất hoá, xung đột, sự xã hội hoá … Vấn đề những động cơ bị che giấu của bệnh nhân trong lâm sàng và ý nghĩa của tác nhân nàyđối với những nhà lâm sàng. II.Nhược điểm : – Quá nhấn mạnh vấn đề đến mặt vô thức trong con người, không thấy được mặtbản chất trong ý thức con người, không thấy được thực chất xã hội – lịch sử dân tộc của những hiện tượng kỳ lạ tâm ý người. Do đó, con người trong phântâm học là con người khung hình, con người sinh vật bị phân ly ra nhiềumảng, con người với những mong ước hầu hết là thỏa mãn nhu cầu những đammê tính dục, trái chiều với xã hội. Do quá nhấn mạnh vấn đề đến mặt vô thức trong con người, S.Freud đã kothấy được mặt thực chất trong ý thức con người, không thấy được bảnchất xã hội – lịch sử dân tộc của những hiện tượng kỳ lạ tâm ý người. Cho nên, vai tròcủa ý thức không được chú trọng, không xem ý thức là đối tượng người tiêu dùng củatâm lý học .
Source: https://bem2.vn
Category: Ứng dụng hay
