Bảo hành tại iService 228 Trần Hưng Đạo | Tinh tế

Chuyện là thế này, hôm 29/06 con Macbook Pro 2015 của mình bị hỏng quạt nên định mang ra Future World tại 234 Trần Hưng Đạo bảo hành, nhưng mắt nhắm mắt mở không nhìn kỹ địa chỉ thì chạy qua 228 Trần Hưng Đạo, nhìn lên thì thấy iService đinh ninh trong đầu là trung tâm bảo hành của Future World, bước vào thì thấy nhân viên mặc đồng phục của Apple (áo xanh dương in hình Táo khuyết), sau khi nhân viên hỏi thăm tình hình máy và đã viết biên nhận cho mình, nv nói khoảng 15 ngày mình mới được nhận lại máy, lúc nhìn vào Biên nhận mới thấy địa chỉ là 228 không phải 234 như lúc trước khi đi có xem trên web của Apple. Thấy có 1 chút thắc mắc, cũng hỏi kỹ lại nhân viên ở đây có phải là TT Bảo hành uỷ quyền của Apple hay không ? Thì nv cũng trả lời là đúng 100%.

Sau khi bước ra cửa về thì nhìn qua bên phải mới thấy Future World, lúc đó mới biết là mình đi nhầm địa chỉ, nhưng cũng lỡ rồi nên trong bụng nghĩ liều 1 phen bảo hành ở đây xem sao. Về nhà cứ lo lo và thắc mắc không biết chỗ này có phải là Authorized Service Provider của Apple tại VN hay không, vì check kỹ trên web Apple thì không hề thấy địa chỉ của iService. Rồi sau 1 tuần gửi máy thì ~18h hôm nay cũng nhận được điện thoại của iService gọi lên nhận máy. Trong lòng còn nghĩ nếu chỗ này làm ăn lơ tơ mơ, hay lừa đảo…bla bla…thì sẽ cùng anh em Tinhte lên đây làm cho 1 phen ra trò…

Lại 1 lần trong lòng lo lo liệu con Mac của mình có bị thay đổi “nội tạng” gì không !!! Bước vào thì gặp 1 bạn, có vẻ là quản lý hay sếp của cửa hàng này rất nhiệt tình giao máy và kêu mình check kỹ các thông tin, ngay lúc đó bạn ấy cũng nói là từ nay máy của mình sẽ được ghi vào history của hệ thống Apple là bảo hành quạt, mình cũng hỏi thẳng bạn này làm cách nào mình kiểm tra được máy của mình không bị thay đổi “nội tạng”. Bạn ấy cũng thẳng thắng trả lời rằng “anh yên tâm cứ về tháo máy kiểm tra, đồ của Apple không như hãng khác, có luộc cũng phải thay đồ Apple, vì vậy luộc làm gì”.

Sau khi về nhà, bước đầu tiên là lấy bộ tool tháo nắp lưng máy ngay và sau khi nín thở tháo ra thì thở phào, mainboard không có dấu hiệu gì bị bung, chắc chắn main không bị tráo vì đã check imei trước khi rời cửa hàng, void CPU không bị tháo, check kỹ ổ SSD thì đúng là SSD của mình lúc trước có check số Hours đã ghi/đọc, xem từng ngóc ngách main, từng con ốc…thì cũng không thấy dấu hiệu gì bất thường. Check kỹ các phần mềm đã mua bản quyền vẫn Active bình thường, web history cũng không có dấu hiệu sử dụng…trước đó ở nhà cũng thường dùng Find My Iphone để kiểm tra location thì cũng không thấy online.

Cái quạt đúng là đã được thay mới, vì trước đó có bung máy thì thấy quạt cũ ở giữa có hình tròn màu kim loại (nhôm), bây giờ thấy quạt hình tròn màu đen…quạt chạy êm và máy mát hơn lúc trước khi BH.

Vậy là yên tâm máy mình không hề bị tráo “nội tạng” => iService là 1 Provider uy tín và trách nhiệm.

Nhưng có 1 điều thắc mắc nếu iService đúng là Authorized Service Provider của Apple thì sao trên web của Apple không có tên CH này, đặt trường hợp CH này nhận BH giúp mình thì sao không chỉ mình qua thẳng Future luôn vì chỉ cách 3 căn nhà mà lại nhận BH miễn phí giúp mình…!?

Nói gì thì nói cũng hài lòng sau khi nhận máy về, là dân IT nên chắc chắn rằng con Macbook của mình đã được BH đúng nơi và đàng hoàng.

Không biết ae Tinhte mình có ai đã mang máy đến iService BH như mình chưa ? Nếu iService đã nhiệt tình và uy tín như mình nghĩ thì cũng mong ae chia sẻ để mọi người biết thêm 1 Service Provider uy tín nữa tại HCM.

Thân,

Source: https://bem2.vn
Category: TỔNG HỢP