Đôi khi bạn gửi thư với dịch vụ Gmail đính kèm những tập tin và gặp thông tin lỗi Attachment failed, cho biết file không hề gửi kèm được. Sau đây là những cách giúp khắc phục lỗi này .1. Kiểm tra lại phiên bản Adobe Flash
Tính năng đính kèm dữ liệu của hộp thư Gmail hoạt động dựa trên nền Flash nên khi gặp phải thông báo lỗi trên, trước tiên bạn nên kiểm tra lại phiên bản Adobe Flash đã cài đặt cho trình duyệt. Nếu phiên bản Flash của trình duyệt quá cũ thì có thể đây là nguyên nhân gây lỗi trong quá trình đính kèm file, vì các phiên bản cũ của Adobe Flash không hỗ trợ tốt tính năng nói trên của Gmail. Truy cập vào địa chỉ http://get.adobe. com/flashplayer/ để tải và cài đặt phiên bản mới nhất của Adobe Flash. Sau khi cài đặt thành công bạn thử khởi động lại trình duyệt và thực hiện thao tác đính kèm file vào thư. Nếu chức năng này chưa hoạt động bạn chuyển qua bước tiếp theo.
Bạn đang đọc: Khắc phục lỗi không thể đính kèm dữ liệu trong Gmail
2. Kiểm tra lại trình duyệt
Đôi khi những thông tin lỗi không dễ chịu kia lại chính do trình duyệt bạn đang dùng gây ra. Hãy kiểm tra và chắc như đinh rằng :
– Trình duyệt của bạn đang sử dụng là phiên bản mới nhất, truy vấn vào trang chủ của trình duyệt để xem thêm thông tin về phiên bản mới .
– Xem kỹ lại trình duyệt của bạn có đang hoạt động giải trí ở chính sách Offline ( nhất là so với trình duyệt web IE ) .
– Kiểm tra xem bạn có dùng các proxy để truy cập Internet hay không? Nếu có bạn hãy tắt chế độ này đi. – Cuối cùng nếu vẫn không được, bạn nên thử với một trình duyệt khác.
3. Cấu hình lại trình đính kèm fi le của Gmail
Nếu những bước khắc phục nói trên vẫn chưa đạt hiệu suất cao thì bạn hoàn toàn có thể thử setup lại trình đính kèm tài liệu của Gmail bằng cách bấm vào hình tượng Mail Settings trong hộp thư, tiếp theo, cuộn chuột xuống cuối trang, tại mục Attachments bạn chuyển dấu chọn từ dòng Advanced attachment features xuống dòng Basic attachment features để chọn trình đính kèm file cơ bản của Gmail thay cho trình đính kèm đa năng hiện tại. Bấm Save Changes để lưu thiết lập .
4. Kiểm tra phiên đăng nhập
Nếu máy tính bạn đang hoạt động song song với một máy tính khác cùng thời điểm thì cũng là một nguyên nhân gây ra lỗi đính kèm file. Bạn chỉ việc di chuyển xuống cuối hộp thư, nếu thấy thông báo This account is currently being used in 1 other location at this IP… thì tài khoản Gmail của bạn đang được sử dụng trên một máy tính khác. Lúc này bạn bấm vào liên kết Details bên cạnh và bấm tiếp nút Sign out all other sessions để đăng xuất tất cả các phiên đăng nhập khác. Sau đó, cập nhật lại hộp thư và thử đính kèm lại dữ liệu.
Xem thêm: cách cài đặt màn hình chờ máy tính
5. Tắt HTTPS của Gmail
Truy cập vào trang setup của Gmail, tìm đến đề mục Browser connection trong thẻ General. Sau khi tìm được đề mục nói trên bạn lưu lại vào dòng Don’t always use https để tắt liên kết https. Bấm Save Changes để lưu, sau đó hãy thử lại thao tác đính kèm file. Thông thường, sau khi triển khai một trong những bước nói trên thì trình đính kèm tài liệu của Gmail đã hoàn toàn có thể hoạt động giải trí thông thường trở lại. Nhưng nếu toàn bộ những bước nói trên đều vô hiệu, bạn hãy liên hệ ngay với bộ phận tương hỗ của Gmail qua địa chỉ http://goo.gl/uv6By, trong trang này bạn cần khai báo đúng mực những thông tin cá thể cũng như lỗi gặp phải trong quy trình sử dụng Gmail, rồi chờ hồi âm từ Google .
Source: https://bem2.vn
Category: TỔNG HỢP
