Cập nhật 5 tháng trước
21.510
Bạn đang đọc: 7 miễn phí hỗ trợ, giải đáp sản phẩm và dịch vụ
Mục lục bài viết
Bạn đang có thắc mắc hoặc cần giải quyết các vấn đề về sản phẩm và dịch vụ Samsung nhưng không biết gọi tới số nào để được hỗ trợ? Bài viết dưới đây sẽ cung cấp thông tin về tổng đài Samsung 24/7 miễn phí hỗ trợ tư vấn, giải đáp sản phẩm và dịch vụ cho bạn!
1 Tổng đài hỗ trợ sản phẩm và dịch vụ Samsung
Samsung có trung tâm chăm sóc khách hàng phục vụ liên tục 24 giờ, hỗ trợ và tư vấn mọi thắc mắc của khách hàng.
Trong quá trình sử dụng nếu có bất cứ thắc mắc hay vấn đề về các sản phẩm và dịch vụ của Samsung như thông tin bảo hành, tra cứu sản phẩm, hướng dẫn sử dụng,… bạn hãy gọi vào số Tổng đài Samsung phục vụ 24/7: 1800 588 889 (miễn phí).
Nếu cần hỗ trợ trong quá trình sử dụng các thiết bị di động như điện thoại, máy tính bảng của Samsung, bạn hãy liên hệ số điện thoại: 1800 588 855 (miễn phí).
2 Tổng đài dành cho khách hàng doanh nghiệp
Đối với khách hàng doanh nghiệp, Samsung có bộ phận chăm sóc khách hàng riêng tương hỗ 24/7 để giải đáp nhanh gọn mọi vướng mắc : 1800 588 890 ( không tính tiền )
3 Cách tìm trung tâm bảo hành của Samsung
Nếu thiết bị của bạn đang gặp yếu tố và cần mang đến Trung tâm bh của Samsung, bạn hãy xem hướng dẫn 2 cách tìm kiếm nơi bh dưới đây nhé !
Tìm trên hệ thống của Điện máy XANH
Bước 1: Truy cập trang web Tra cứu Trung tâm bảo hành của Samsung trên hệ thống của Điện máy XANH tại đây.
Bước 2: Bên cạnh cột Số bạn click chuột và chọn Tỉnh/Thành phố bạn đang sinh sống.
Bước 3: Kết quả hiển thị gồm Địa chỉ, Sản phẩm bảo hành và Điện thoại/Fax.
Tìm trên website của Samsung
Bước 1: Truy cập trang web Tra cứu Trung tâm bảo hành của Samsung tại đây.
Bước 2: Chọn nhóm sản phẩm Samsung mà bạn đang sử dụng (Thiết bị di động, TV/AUDIO/VIDEO, Thiết bị gia dụng,…)
Bước 3: Nhập tên Tỉnh hoặc Thành phố bạn đang sinh sống. Sau đó nhấn Tìm kiếm.
Nếu kết quả không hiển thị, bạn tăng bán kính tìm kiếm lên 20km, 30km hoặc 50km.
Bước 4: Bạn có thể nhấn vào nút ghim màu đen để xem thông tin Trung tâm bảo hành.
Các thông tin gồm có : Địa chỉ, Thời gian hoạt động, Số điện thoại và những mẫu sản phẩm được bảo hành tại đó .
4 Các kênh hỗ trợ khác của Samsung
Ngoài gọi qua Tổng đài Chăm sóc khách hàng của Samsung, bạn còn hoàn toàn có thể sử dụng những kênh tương hỗ khác của Samsung dưới đây :
