Hướng dẫn tra cứu tiền điện tại Đà Nẵng giúp người sử dụng quản lý điện tốt hơn.
Để minh bạch và thuận tiện cho khách hàng trong quá trình sử dụng điện, công ty Điện lực Đà Nẵng đã cho phép khách hàng chủ động truy vấn thông tin dùng điện một cách nhanh chóng và chính xác.
Sau đây, topsvn.com xin hướng dẫn bạn cách tra cứu hóa đơn tiền điện tại Đà Nẵng .
Hiện nay, khách hàng tại khu vực Đà Nẵng có nhiều cách để theo dõi, tra cứu, giám sát thông tin về quá trình sử dụng điện.
Bạn đang đọc: Hướng dẫn tra cứu tiền điện tại Đà Nẵng – TOPSVN.COM
Như là, gửi tin nhắn đến tổng đài 8055 hoặc tra cứu hóa đơn tiền điện và tải hóa đơn tiền điện tử về máy người mua trải qua website https://cskh.cpc.vn/ .
Mục lục bài viết
I. Hướng dẫn tra cứu tiền điện Đà Nẵng thông qua tin nhắn SMS gửi đến tổng đài 8055
Khách hàng soạn theo cú pháp sau :
1. Tra cứu chung : TRACUU hoặc TRACUU [ maKH ]
2. Kiểm tra chỉ số công tơ điện tại thời gian gần nhất : CS [ maKH ]
3. Tra cứu lịch ghi chỉ số công tơ điện hàng tháng : GD [ maKH ]
4. Tra cứu lịch cắt điện trong 7 ngày gần nhất : TNCD [ maKH ]
5. Tra cứu tiền điện chưa thanh toán giao dịch : NOTD [ maKH ]
Ghi chú : phí gửi tin nhắn 1 lần là 1.100 vnđ
II. Cách tra cứu tiền điện tại Đà Nẵng thông qua website CPC Miền Trung
1. Bước 1: Đăng ký tài khoản
Nếu bạn chưa có thông tin tài khoản để đăng nhập, bạn hãy ” Đăng ký ” ngay. Bạn truy vấn vào đường link sau : https://cskh.cpc.vn/frm_Dangky.aspx. Giao diện hiện ra như hình bên dưới .
Bạn thực thi theo thứ tự những bước của website để ĐK thành công xuất sắc. Lưu ý : Nếu bạn đã có thông tin tài khoản, vui vẻ bỏ lỡ bước 1 .
2. Bước 2: Đăng nhập tra cứu
Sau khi đã ĐK thành công xuất sắc tại bước 1 thì triển khai đăng nhập TẠI ĐÂY để thực thi tra cứu thông tin thiết yếu. Bạn nhập tên, nhập mật khẩu. Sau đó nhấn nút Đăng nhập màu xanh .
3. Bước 3: Tiến hành tra cứu
Sau khi đăng nhập thành công xuất sắc, giao diện website sẽ hiện ra như sau :
Bạn kéo giao diện màn hình hiển thị xuống dưới, một số ít thông tin thiết yếu và gần nhất sẽ được hiển thị như : thông tin người mua, tiền điện thanh toán trong kỳ gần nhất, chỉ số điện tiêu thụ gần nhất …
Ngoài ra, bạn hoàn toàn có thể triển khai tra cứu thêm dịch vụ điện trực tuyến, hóa đơn điện tử những kỳ trước, thanh toán giao dịch trực tuyến, ứng dụng CSKH, giá điện – tính hóa đơn …
III. Hướng dẫn tra cứu tiền điện tại Đà Nẵng thông qua app mobile
App Mobile của Tổng công ty Điện lực tích hợp nhiều tính năng thiết yếu tiện ích như thông tin về lịch cắt điện, ĐK những dịch vụ điện năng, tra cứu điểm thu tiền điện, thông tin tài khoản ngân hàng nhà nước điện lực … Sau đây là cách setup ứng dụng trên smartphone :
Bước 1: Tải ứng dụng về smartphone.
Có 2 cách setup như sau :
- Cách 1: Cài đặt trên thông qua website của Tổng công ty điện lực Miền Trung
Quý khách hàng truy vấn vào website cskh.cpc.vn. Sau đó, bạn chọn mục “ Ứng dụng CSKH ” như bên dưới :
Tiếp đó, giao diện sẽ hiện ra như sau :
Bạn click vào mục “Ứng dụng chăm sóc khách hàng trên thiết bị thông minh”.
Tại đây, tùy vào điện thoại thông minh bạn đang dùng, mà chọn tải ứng dụng cho tương thích .
- Cách 2 : Cài đặt trực tiếp trên kho ứng dụng CH Play hay App Store của điện thoại thông minh
Khách hàng chỉ cần vào trực tiếp tiếp kho ứng dụng CH Play hoặc App Store, rồi nhập từ khóa “ EVNCPC CSKH ” để tải ứng dụng về điện thoại thông minh .
Bước 2: Đăng nhập để sử dụng tiện ích tích hợp của App EVNCPC CSKH
Tại bước này, người mua cũng có 2 cách để thực thi .
- Cách 1: Sử dụng tài khoản trên website để tiến hành đăng nhập.
Nếu bạn đã “ thông tin tài khoản ” và “ mật khẩu ” trên website cskh.cpc.vn/ thì chỉ cần dùng nó để đăng nhập trên App EVNCPC CSKH .
Trường hợp, người mua chưa có thông tin tài khoản thì gọi vào đường dây nóng của Điện lực 19001909 để được nhân viên cấp dưới tư vấn hướng dẫn cách ĐK nhanh nhất .
- Cách 2: Kích hoạt ứng dụng bằng số điện thoại đã được đăng ký nhận thông báo với Điện lực.
Chỉ những số điện thoại thông minh nào đã được đăng ký nhận thông tin với Điện lực mới hoàn toàn có thể kích hoạt được ứng dụng này .
Sau khi nhập số điện thoại thông minh để kích hoạt ứng dựng, bạn có 2 cách để nhận mã kích hoạt là qua SMS hoặc qua email. Đơn giản nhất, bạn nên chọn qua SMS để hoàn toàn có thể kích hoạt nhanh gọn mà không cần đăng nhập email .
Bước 3: Sử dụng App sau khi đăng nhập.
App được phong cách thiết kế vào giao diện khá thuận tiện cho người tiêu dùng .
- Trên trang chủ sẽ hiển thị thông tin của khách hàng sử dụng điện, tiền điện kỳ, chỉ số công tơ, điện năng tiêu thụ gần nhất mà bạn đã sử dụng.
- Tab thông báo sẽ thông báo về tiền điện, thông báo tạm ngừng cung cấp điện, thông báo khác.
- Tab Tra cứu sẽ gồm: tra cứu lịch ghi chỉ số, điểm thu tiền điện, tra cứu lịch tam ngừng cung cấp điện, tra cứu điện năng tiêu thụ, thông tin thanh toán tiền điện, tra cứu hóa đơn tiền điện.
- Tab dịch vụ gồm: dịch vụ cung cấp điện mới, dịch vụ trong quá trình thự hiện hợp đồng mua bán điện, dịch vụ hỗ trợ.
IV. Cách tra cứu tiền điện Đà Nẵng qua app zalo
Để liên kết với Trung tâm chăm nom người mua Điện lực Miền Trung, bạn cần thực thi những bước sau đây :
Bước 1: Thực hiện lệnh “Quan tâm” đến TCT Điện lực Miền Trung – EVNCPC
Có 2 cách để bạn hoàn toàn có thể tìm kiếm Trung tâm chăm nom người mua EVNCPC :
- Cách 1: Trên thanh công cụ tìm kiếm của Zalo, bạn gõ “EVNCPCCSKH”.
Lúc này, Official Account của Trung tâm chăm nom người mua Điện lực Miền Trung sẽ hiện lên. Bạn click vào đó. Và nhấn nút “ Quan tâm ” .
- Cách 2: Quét mã QR để tìm ra Official Account EVNCPCCSKH
Ngay tab dưới cùng bên phải của Zalo, bạn chọn hình tượng 4 hình vuông vắn nhỏ .
Giao diện hiện ra như sau :
Tiếp theo, bạn chọn vào hình tượng quét QR để hoàn toàn có thể thực thi quét QR Code thiết yếu .
Cuối cùng, bạn nhất vào nút “ Quan tâm ” màu xanh .
Bước 2: Tiến hành đăng ký bằng số điện thoại và mã khách hàng.
Bạn triển khai thứ tự theo cách bước trong hình bên dưới :
V. Tổng đài hỗ trợ điện lực Đà Nẵng
Nếu trong quá trình tra cứu, khách hàng có thắc mắc xin vui lòng liên hệ số tổng đài bên dưới để được hỗ trợ kịp thời và nhanh chóng:
- Tổng đài công ty Điện lực Đà Nẵng: 0236 2220 501 (hotline hỗ trợ 24/7).
- Tổng đài hỗ trợ của công ty Chăm sóc khách hàng Điện lực Miền Trung: 1900 1909 (số điện thoại hỗ trợ, giải đáp và tư vấn khách hàng 24/7).
Đây là bài hướng dẫn quý khách tra cứu tiền điện tại Đà Nẵng trải qua website Trung tâm CSKH của Tổng công ty Điện lực Miền Trung .
Tuy bài viết ngắn gọn nhưng phần nào đã giúp bạn trong việc tra cứu nhanh gọn và tiện nghi nhất. Các bước trên đều triển khai được ở cả máy tính và trình diện website điện thoại cảm ứng .
Trường hợp, bạn có người thân trong gia đình và bạn hữu ở tại Quảng Nam, bạn vui vẻ tra cứu tiền điện tỉnh Quảng Nam tại đây .
Source: https://bem2.vn
Category: TỔNG HỢP
